Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kurumsal Seyahat Acentesi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kurumsal seyahat düzenlemeleri konusunda uzmanlaşmış bir Kurumsal Seyahat Acentesi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketlerin iş seyahatlerini planlama, organize etme ve yönetme süreçlerinde kritik bir rol oynar. Aday, seyahat rezervasyonları, uçuşlar, konaklama ve ulaşım gibi çeşitli seyahat bileşenlerini koordine etmekten sorumlu olacaktır. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, maliyet etkin çözümler sunmak ve seyahat politikalarına uygunluğu sağlamak temel görevler arasında yer alır. İdeal aday, mükemmel iletişim becerilerine sahip, detay odaklı ve problem çözme yeteneği güçlü bir profesyonel olmalıdır. Ayrıca, seyahat endüstrisindeki trendleri takip ederek, müşterilere en iyi hizmeti sunmak için yenilikçi yaklaşımlar geliştirebilmelidir. Bu rol, hızlı tempolu bir ortamda çalışmayı seven ve müşteri ilişkilerini yönetme konusunda deneyimli bireyler için idealdir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Seyahat rezervasyonlarını ve düzenlemelerini yönetmek
- Müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak
- Seyahat politikalarına uygunluğu sağlamak
- Maliyet etkin seyahat seçenekleri sunmak
- Seyahat belgelerini ve raporlarını hazırlamak
- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek
- Seyahat trendlerini ve yeniliklerini takip etmek
- Acil durumlarda destek sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Seyahat acentesi veya benzer bir pozisyonda deneyim
- Mükemmel iletişim ve organizasyon becerileri
- Detay odaklı ve problem çözme yeteneği
- Seyahat endüstrisi hakkında bilgi sahibi olmak
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Bilgisayar ve rezervasyon sistemleri kullanımı
- Yenilikçi ve proaktif yaklaşım
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Seyahat düzenlemeleri konusunda hangi deneyimlere sahipsiniz?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Acil bir durumda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Seyahat politikalarına uyumu nasıl sağlarsınız?
- Maliyet etkin çözümler sunma konusunda nasıl bir strateji izlersiniz?
